Condiciones de uso

1. Quiénes somos y qué regulan estas condiciones

1.1. Laboro es un servicio de software en la nube para el registro de la jornada laboral y la gestión de personal, prestado por Onionly SLU, NIF B66686908, con domicilio en Carrer de les Tres Creus, 2, Barcelona (España) («Onionly» o «nosotros»), a través de los sitios laboro.app, admin.laboro.app y my.laboro.app.

1.2. Estas condiciones regulan la relación entre Onionly y la empresa o profesional que contrata el servicio («el Cliente»). El Cliente actúa en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional: no es un consumidor a efectos del Real Decreto Legislativo 1/2007, y no le es de aplicación el derecho de desistimiento de los consumidores.

1.3. Las personas trabajadoras del Cliente que acceden al portal (my.laboro.app) no son parte de este contrato: acceden por cuenta del Cliente, que es quien las da de alta y quien responde ante ellas. La información que la ley les debe está en la página Información sobre el registro de jornada del portal y en el documento Información sobre el registro de jornada.

1.4. Al registrar una empresa en Laboro, aceptar una invitación al panel de gestión o canjear un código, el Cliente acepta estas condiciones y el Contrato de encargado del tratamiento (anexo, contrato-encargado- tratamiento.md), que forma parte de ellas.

2. El servicio

2.1. Laboro permite al Cliente llevar el registro diario de jornada que exige el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores, con correcciones auditadas, cierres mensuales firmados con PDF verificable, gestión de ausencias y permisos, bolsa de horas, calendarios, convenios y horarios, avisos de cumplimiento y exportación completa de los datos.

2.2. El servicio es una herramienta, no un asesoramiento. Los avisos de cumplimiento, los valores por defecto de los convenios, los catálogos de festivos y de permisos, y cualquier otro contenido de carácter normativo se ofrecen a título informativo, se elaboran con diligencia a partir de las fuentes oficiales y pueden contener errores o quedar desactualizados. El Cliente es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones laborales, fiscales y de protección de datos, de comprobar los datos que introduce y de la exactitud del registro que firma. Onionly no es asesoría laboral ni jurídica.

2.3. Onionly puede modificar, ampliar o retirar funcionalidades del servicio para mejorarlo, adaptarlo a cambios normativos o técnicos, o por razones de seguridad. Las modificaciones que reduzcan de forma sustancial lo contratado se comunicarán con al menos 30 días de antelación.

3. Cuenta, usuarios y acceso

3.1. El Cliente designa a las personas con acceso al panel de gestión (propietario, administradores, supervisores) y responde de lo que hagan con él. Las credenciales son personales; el Cliente debe mantener activo el segundo factor de autenticación que el servicio ofrece y comunicar sin demora cualquier acceso no autorizado.

3.2. El Cliente garantiza que los datos que introduce son veraces, que tiene base legal para tratarlos y que ha informado a sus trabajadores del registro de jornada conforme a la normativa de protección de datos (véase el documento Información sobre el registro de jornada).

3.3. Un solo Cliente, una sola empresa por cuenta. No está permitido registrar la misma empresa varias veces, registrar empresas ficticias, ni utilizar el servicio para prestarlo a terceros sin acuerdo escrito con Onionly.

4. Licencias

4.1. El uso del servicio se mide en licencias. Cada licencia se vincula de forma permanente al documento de identidad de una persona trabajadora en el momento de darla de alta. Cuando esa persona causa baja, la licencia queda archivada y no puede reasignarse a otra persona. Cada persona con acceso al panel consume también una licencia.

4.2. Las licencias se adquieren en packs (3, 4, 5, 10, 25 y 50; los packs mayores se acuerdan a medida) mediante pago único. No hay cuotas periódicas. Los precios vigentes son los publicados en laboro.app en el momento de la compra; los impuestos indirectos se añaden cuando procede.

4.3. Duración de la licencia. La licencia es perpetua mientras exista el producto Laboro y se mantenga el servicio, en los términos del apartado
8. «Perpetua» significa que no vence por el paso del tiempo ni exige pagos
adicionales; no significa que Onionly esté obligada a mantener el servicio indefinidamente ni a conservar sin cambios sus funcionalidades.

4.4. La rectificación del nombre o del documento de una persona con licencia (por ejemplo, un error al teclearlo) se solicita desde el propio servicio y la revisa Onionly antes de aplicarla. Onionly puede denegarla si aprecia que se pretende reutilizar una licencia para una persona distinta.

4.5. Licencias regaladas y códigos. Onionly puede entregar licencias sin contraprestación, directamente o mediante códigos (por ejemplo, durante el lanzamiento o en programas piloto). Estas licencias se rigen por las mismas condiciones que las adquiridas; su carácter gratuito no genera derecho a ninguna compensación si el servicio termina, y Onionly puede limitar su número o retirarlas si detecta un uso abusivo (apartado 6).

4.6. Códigos de descuento. Un código de descuento se aplica en el momento del pago, una sola vez por Cliente, dentro de su validez y de sus límites de uso. No es acumulable salvo que se indique y no tiene valor en efectivo.

5. Pagos y reembolsos

5.1. Los packs se pagan por adelantado. Onionly emite factura electrónica al Cliente.

5.2. Reembolsos. Dado que el pago es único y la licencia no vence, el Cliente puede solicitar el reembolso íntegro de un pack dentro de los 14 días siguientes a la compra, siempre que ninguna de sus licencias se haya vinculado a una persona trabajadora. Transcurrido ese plazo, o vinculada cualquiera de las licencias, el pago no es reembolsable, salvo lo previsto en el apartado 8.3.

5.3. Onionly puede modificar los precios de los packs en cualquier momento; el cambio no afecta a las licencias ya adquiridas.

6. Uso aceptable y límites razonables

6.1. El Cliente se compromete a no usar el servicio para fines ilícitos, a no introducir datos de personas que no sean sus trabajadores o colaboradores, a no intentar acceder a datos de otras empresas, a no realizar ingeniería inversa, extracción masiva ni pruebas de carga sin autorización, y a no revender, ceder ni sublicenciar el servicio.

6.2. Uso razonable. El servicio está dimensionado para el uso ordinario de una empresa en la gestión de su propia plantilla. Onionly puede establecer límites técnicos razonables (por ejemplo, número de peticiones, tamaño y número de ficheros adjuntos, frecuencia de exportaciones) y podrá limitar, suspender o resolver el acceso de un Cliente cuyo uso exceda de forma manifiesta ese uso ordinario, genere una carga desproporcionada sobre la infraestructura, o se aparte del fin del servicio, previo aviso cuando sea posible. Tener licencias gratuitas no da derecho a un nivel de servicio distinto ni exime de estos límites.

6.3. Onionly puede suspender de inmediato el acceso, sin perjuicio de otras acciones, ante incumplimientos de este apartado, ataques, intentos de intrusión, impagos o requerimientos de una autoridad.

7. Datos, confidencialidad y propiedad

7.1. Los datos son del Cliente. Onionly los trata únicamente por cuenta y según las instrucciones del Cliente, como encargado del tratamiento, en los términos del anexo Contrato de encargo del tratamiento. Onionly no vende, cede ni utiliza los datos del Cliente ni de sus trabajadores para fines propios, y no accede a su contenido salvo para prestar el servicio, resolver incidencias a petición del Cliente o cumplir una obligación legal.

7.2. Exportación. En cualquier momento, el Cliente puede descargar desde el propio servicio la totalidad de sus datos (ficheros CSV de trabajadores, registros de jornada y sus correcciones, cierres mensuales, ausencias, compensaciones y registro de auditoría, más los PDF sellados) en formatos abiertos.

7.3. Conservación tras la baja. Si el Cliente da de baja su empresa, Onionly conserva sus datos bajo custodia y a su disposición durante 6 meses (propuesto), para que pueda exportarlos; después los elimina de forma definitiva, salvo obligación legal de conservación. El Cliente sigue siendo responsable de conservar el registro de jornada durante los cuatro años que exige la ley, y a tal fin debe exportarlo.

7.4. El software, la marca Laboro, el diseño y la documentación son propiedad de Onionly o de sus licenciantes. El Cliente recibe únicamente un derecho de uso no exclusivo e intransferible del servicio, en los términos de estas condiciones.

8. Duración, terminación y fin del servicio

8.1. El contrato está vigente mientras el Cliente tenga una cuenta activa. El Cliente puede darse de baja en cualquier momento desde el propio servicio, previa exportación de sus datos.

8.2. Onionly puede resolver el contrato y cancelar las licencias de un Cliente ante un incumplimiento no subsanado en 15 días desde el aviso, o de inmediato en los casos del apartado 6.3.

8.3. Fin del producto. Onionly se reserva el derecho de cancelar las licencias y dejar de prestar el servicio Laboro en cualquier momento, en todo o en parte, por decisión empresarial, técnica o económica. En tal caso, Onionly:

• lo comunicará al Cliente con al menos 90 días de antelación por correo electrónico y en el propio servicio;
• mantendrá durante ese plazo la exportación completa de datos del apartado 7.2 y prestará asistencia razonable para descargarlos;
• reembolsará la parte proporcional del precio pagado por los packs adquiridos en los 12 meses (propuesto) anteriores al aviso, calculada linealmente sobre ese periodo; las licencias regaladas o de más antigüedad no generan reembolso.

Este es el único derecho del Cliente en caso de fin del servicio; el Cliente acepta expresamente que la perpetuidad de la licencia queda condicionada a la existencia del producto.

8.4. Tras la terminación por cualquier causa, el acceso cesa y se aplica el apartado 7.3.

9. Garantías y responsabilidad

9.1. Onionly prestará el servicio con diligencia profesional y con las medidas de seguridad descritas en Medidas de seguridad. El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad»; Onionly no garantiza que sea ininterrumpido ni libre de errores, aunque procurará avisar con antelación de las paradas planificadas.

9.2. Onionly no responde de: (a) el contenido, exactitud o legalidad de los datos introducidos por el Cliente o sus trabajadores; (b) las decisiones que el Cliente tome apoyándose en los avisos, cálculos o valores por defecto del servicio; (c) sanciones, reclamaciones o perjuicios derivados del incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones laborales o de protección de datos; (d) fallos imputables a los proveedores de conectividad, dispositivos o navegadores del Cliente; (e) causas de fuerza mayor.

9.3. Límite. La responsabilidad total de Onionly frente al Cliente por cualquier concepto derivado de este contrato no excederá del importe pagado por el Cliente a Onionly en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, y en el caso de licencias regaladas, de 100 € (propuesto). Onionly no responderá del lucro cesante, la pérdida de negocio, de datos que el Cliente haya podido exportar, ni de daños indirectos. Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o de negligencia grave, ni donde la ley no permita limitarlas.

10. Modificación de las condiciones

Onionly puede modificar estas condiciones. Las modificaciones se comunicarán con al menos 30 días de antelación por correo electrónico a la persona propietaria de la cuenta y en el propio servicio. Si el Cliente no las acepta, puede resolver el contrato antes de su entrada en vigor, exportando sus datos; el uso del servicio después de esa fecha supone la aceptación.

11. Comunicaciones, ley aplicable y jurisdicción

11.1. Las comunicaciones se dirigirán a sales@laboro.app y a la dirección de correo de la persona propietaria de la cuenta del Cliente.

11.2. Este contrato se rige por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero, salvo norma imperativa en contrario.

11.3. Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto seguirá siendo válido y la cláusula se sustituirá por otra de efecto equivalente conforme a derecho.